Espace qualité | La qualité des relations |
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Une démarche de certification volontaire L'AFPPCD IDF obtient la certification AFAQ AFNOR NF Service NF 214 pour la formation professionnelle des aides et assistantes dentaires le 5 mars 2007 - Certification renouvellée en mai 2008 lors de l'audit annuel
En 2006 nous nous sommes engagés avec succès dans la démarche. Conscients que nous vivons de plus en plus dans une société de services, et si les produits manufacturés disposent de processus de fabrication couverts par un dispositif normatif complet, c’est rarement le cas pour les services qui ont, eux aussi besoin d’afficher leur qualité face à des prescripteurs et des bénéficiaires des formations de plus en plus exigeants. En particulier dans le domaine de la formation continue en alternance.
Notre différenciation a pour objectif de permettre aux prescripteurs de se repérer de manière claire et fiable dans une offre disparate.
En 2007 notre accréditation NF Service par AFNOR Certification a été une distinction importante pour notre organisme, d’autant que l’AFPPCD-IDF est le seul organisme de formation dans son secteur d’activités à avoir obtenu cette certification.
Au-delà d’une marque de reconnaissances de la valeur pédagogique de nos actions, la certification symbolise la recherche d’excellence de la qualité des formations de l’AFPPCD-IDF aux métiers d’Assistante Dentaire et d’Aide Dentaire. Cette accréditation reconnaît que notre organisme a toutes les capacités requises pour permettre aux candidat(e)s d’atteindre les compétences décrites dans le référentiel de formation.
Les audits de contrôles annuels – dernier en date : mars 2009 – vous garantissent la pérennité des processus mis en place et la constante évolution de la satisfaction de nos apprenant(e)s ancrée au cœur du dispositif.
La marque NF Service apporte de réelles garanties sur la qualité de la formation dispensée et sur ses performances.
Thierry Saez
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